Ofte stillede spørgsmål til billetter
Herunder kan du få svar på de spørgsmål du måtte have vedrørende køb af billetter. Har du yderligere spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte os.
Ja. Når du har valgt pladser klikker du på “Køb med Biografklub Danmark”. Herefter får du mulighed for at indtaste kuponnummer og på den måde opnå rabatten.
Bliver man forhindret i at komme til en forestilling, som man har købt billet til, og ønsker at få billetten refunderet, skal man henvende sig i billetsalget inden forestillingens start.
Billettens reservationsgebyr kan desværre ikke refunderes.
Det er ikke muligt at få refunderet sit køb via vores mail, da du ikke kan sikre dig, at vi læser din mail i tide.
Nej. Vi har sendt dig en mail som er gyldig som billet. Vores kontrollør kan scanne den direkte på din mobiltelefon. Du kan også medbringe den på print. Er du kommet til at slette din mail, kan vi printe billetterne til dig i vores billetsalg.
Nej. De valgte pladser er dine og vil ikke blive solgt til andre, så du kommer bare til starttidspunktet. Skal du handle i vores kiosk, er det dog en god ide at komme i god tid, så vi kan få alle igennem på en tryg måde.
Nej. Er du i tvivl om noget, kan du kontakte vores billetsalg på 75320061 – og de vil være dig behjælpelige.
Nej. Du kan desværre ikke benytte dit ledsagerkort online. Du kan reservere din billet online, og henvende dig i vores billetkontor før forestillingens start, med dit ledsagerkort. Så får du billetten gratis.